试题出自试卷《00910《网络经济与企业管理》-市场营销管理》

答：消费者的购买行为主要受经济因素、社会文化因素、个人因素及心理因素等的影响。

消费者购买决策过程包括：

（1）购买动机的产生；

（2）寻找信息；

（3）评价方案；

（4）决定购买；

（5）购后感觉和行为。

【考点】本题考查市场营销管理-市场营销过程-市场分析-市场购买行为分析

【希赛点拨】一般来说，消费者购买决策过程是顾客产生购买某种产品的欲望、收集相关信息、评价及取得最终合适的商品并对购买行为进行评价的全过程。