①首先肯定对方的要求然后再拒绝。
②让对方确信你是心有余而力不足。
③诚恳陈述难处,争取理解和体谅。
④釆取缓兵之计,不必一口回绝。
⑤采取“回避”的方法。
⑥明确果断地表示拒绝。
⑦表示拒绝的语言应当委婉。
⑧不要轻易表示承诺。
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