问题1选项
A.以产品为关注焦点
B.将相关资源和活动作为过程进行管理
C.领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向
D.全员参与
E.以事实为依据作出决策

B;C;D;E

本题考查重点是“质量管理八项原则”。质量管理八项原则的具体内容包括： (1)以顾客为关注焦点。 (2)领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向，并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。 (3)全员参与。 (4)过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 (5)管理的系统方法。 (6)持续改进。 (7)基于事实的决策方法。 (8)与供方互利的关系。 因此，本题的正确答案为B、C、D、E。