试题出自试卷《2020年系统集成项目管理工程师考试上午真题（专业解析+参考答案）》

问题1选项
A.形成阶段
B.震荡阶段
C.规范阶段
D.发挥阶段

C

优秀的团队不是一蹴而就的，一般要依次经历以下5个阶段。
（1）形成阶段（Forming）：一个个独 立的个体成员转变为团队成员，开始形成共同目标，对未来团队往往有美好的期待。
（2）震荡阶段（Storming）：团队成员开始执行分配的任务，一般会遇到超出预想的困难，希望被现实打破。个体之间开始争执，互相指责，并且开始怀疑项目经理的能力。
（3）规范阶段（Norming）：经过一定时间的磨合，团队成员之间相互熟悉和了解，矛盾基本解决，项目经理能够得到团队的认可。
（4）发挥阶段（Performing）：随着相互之间的配合默契和对项目经理的信任，成员积极工作，努力实现目标。这时集体荣誉感非常强，常将团队换成第一称谓，如“我们那个组”“我们部门”等，并会努力捍卫团队声誉。
（5）结束阶段（Adjourning）：随着项目的结束，团队也被遣散了。
希赛点拨：成功的项目团队的特点
团队目标明确，成员清楚自己的工作对目标的贡献。
团队的组织结构清晰，岗位明确。
有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效。
项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准，工作结果公正公开，赏罚分明。
共同制定并遵守的组织纪律。
协同工作，也就是一个成员工作需要依赖于另一个成员的结果，善于总结和学习。