试题出自试卷《00455《教育管理心理学》真题及答案解析（2019.04）》

问题1选项
A.单向沟通和双向沟通
B.正式沟通和非正式沟通
C.链式、轮式、圆周式、全通道式、Y式等
D.上行沟通、下行沟通和平行沟通

D

本题考查沟通的类型。A选项单向沟通指在沟通过程中，只有发送者发送信息，接收者接受信息，单一方向的交流。双向沟通是在沟通过程中，发送者和接收者经常要互换角色，发送者把信息发送给接收者，接收者寄到信息后，要以发送者的身份反馈信息，直到沟通完成。B选项正式沟通指通过企业、团体、组织规定的沟通渠道，进行信息的传递和交换方式。非正式沟通指的是正式沟通以外的渠道进行的信息传递和交换方式。C选项从信息沟通的网络来看，可以分为链式、轮式、圆周式、全通道式、Y式等。D选项下行沟通指自上而下的信息传递和沟通。下行沟通指组织成员中通过一定的渠道和决策层进行的信息交流。平行沟通指在组织系统中处于相同层次的人、群体和职能部门之间的信息传递和交流。D选项是在群体不同的结构中的沟通。