(1)帕累托原则又叫“2-8原则”,它是指80%的价值来自20%的因素,其余20%的价值来自80%的因素,即关键的少数与次要的多数原则。
(2)帕累托原则的基本内涵是:在任何特定的群体中,重要的因素通常只占少数,而不重要的因素则占多数,因此只要能控制关键的少数因素即能控制全局。
(3)基于帕累托原则,成功管理者与失败管理者的一个重要区别是,前者善于重点抓住关键的少数,适度照顾次要的多数,即抓住重点,照顾一般;后者则总是陷于繁杂的事务之中,分不清主次,顾头不顾尾。实例四:某钟表公司的总裁发觉该公司所生产的众多钟表模型之中,约有1/3的模型的销售额只占总销售额的4%,遂决定定停止制造这些模型。在其后的六个月内,该公司的利润逐渐递增。
实例五:某部门主管因患心脏病,遵照医生嘱咐每天只上班三四个钟头。他很惊奇地发现,这三四个钟头之内所做的事在质与量方面与以往每天花费八九个钟头所做的事几乎没有两样。他所能提供的唯一解释便是:他的工作时间既然被迫缩短,他只好将时间花在最重要的工作上,这或许是他得以维持工作效能与提高工作效率的主要原因。