证券投资顾问在倾听客户的需求时，下列做法中，正确的有（ ）。Ⅰ.站在客户的立场，仔细地倾听Ⅱ.要能确认自己所理解的是否就是客户所表述的Ⅲ.要能表现诚恳、专注的态度倾听客户的话语Ⅳ.掌握客户的真实想法
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有效倾听的原则包括：站在客户的立场，仔细地倾听；对客户所说的话，不要表现防卫的态度；要能确认自己所理解的是否就是对方所讲的；掌握客户真正的想法。
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