试题出自试卷《2021年上半年信息系统运行管理员考试上午真题（专业解析+参考答案）》

问题1选项
A.事务处理
B.商务智能
C.分析处理
D.数据采集

B

从信息系统对决策支持的程度可以划分为事务处理、分析处理和商务智能三个层次，应用的层次越高，对数据管理和集成性的要求也越高。
事务处理围绕组织的基本业务自动化，对数据和信息进行加工和处理，在管理中，它能够回答“发生了什么”的问题。
分析处理围绕组织的分析和控制功能，对数据和信息进行回溯、分维、切片和what-if分析，从而回答“为何会发生”的问题。
商务智能围绕组织的经营策略和竞争优势，将数据和信息进行挖掘整理，获得支持决策的知识，从而回答“将会发生什么”的问题。