试题出自试卷《00179《谈判与推销技技巧》谈判中的沟通与说服》

问题1选项
A.自由式问题
B.情绪性问题
C.冲动性问题
D.诱导性问题

B

本题考查谈判中的沟通与说服-谈判的语言沟通与非语言沟通-谈判中的语言沟通。易于处理的问题及其示例：（1）开放式问题：“对方为什么在谈判中持这种观点？”（2）自由式问题：“对方认为我们的提议怎么样？”（3）诱导性问题：“对方不认为我们的报价是公平合理的吗？”（4）计划问题：“产品性能改善后，我们何时可以使用？”（5）窗口问题：“能告诉我们您对这个问题的分析与见解吗？”（6）提示问题：“改善报价后每平方米的租金是多少？”（7）判断问题：“对方对我们的提议感觉如何？”难于处理的问题及其示例：（1）停止性问题：“对方不会试图利用我们，是吗？”（2）指向性问题：“对方的意思是说这才是你们肯接受的条件吗？”（3）情绪性问题：“对方不认为我们已经花了太多时间讨论这个荒谬的提议吗？”（4）冲动性问题：“既然是在讨论这个问题上的分歧，对方为什么还要谈到与我们有着同样要求的其他地方？”（5）圈套问题：“对方会做什么——向我们要求让步，还是对这个问题进行仲裁？”故本题选B。