简述市场营销环境的概念及特征。
答:
(1)市场营销环境是指影响企业市场营销活动的不可控制的参与者和影响力。(2)市场营销环境的特征: ① 客观性 ② 差异性 ③ 相关性 ④ 动态性
【考点】本题考查市场营销环境扫描-市场营销环境概述-市场营销环境的概念与特征
【希赛点拨】市场营销环境的特征(喀嚓响动→客差相动)
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