( )属于质量管理中规划质量过程的工具和技术。
A
规划质量管理的工具技术包括:1.专家判断,2.数据收集(标杆对照、头脑风暴、访谈),3.数据分析(成本效益分析、质量成本),4.决策(多标准决策分析),5.数据表现(流程图、逻辑数据模型、矩阵图、思维导图),6.测试与检查的规划,7.会议;
控制图是属于控制质量的工具与技术;
质量审计属于管理质量的工具与技术;
甘特图又名横道图,是制定进度计划的工具之一。
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