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本考题考查的知识点是风险识别的工具与技术基础知识,出自《信息系统项目管理师教程(第3版)》第11章 项目风险管理,全书第401页。 图解技术包括:因果图、系统或过程流程图以及影响图。因果图又被称作石川图或鱼骨图,用于识别风险的成因。系统或过程流程图,显示系统各要素之间如何相互联系,以及因果传导机制。影响图显示因果影响,按时间顺序排列的事件,以及变量与结果之间的其他关系的图解表示法。
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