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ITIL®(Information Technology Infrastructure Library)从复杂的IT管理活动中梳理出各组织所共有的最佳实践,将IT服务划分了如下5个阶段:( )。

问题1选项
A.服务规划、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进
B.服务规划、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进
C.服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进
D.服务战略、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进
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