首页 > 题库 > 职业考证 > 软考 > 系统规划与管理师 > 单选题
ISO/IEC 20000系列标准对于企业或组织的IT服务管理有重要的指导作用,采用了集成化的过程方法,其中不包含( )过程。


问题1选项
A.服务需求管理
B.服务级别管理
C.信息安全管理
D.服务的预算与核算
参考答案: 查看答案 查看解析 查看视频解析 下载APP畅快刷题

相关知识点试题

相关试卷