试题出自试卷《2014年11月人力资源管理师二级真题及答案【专业技能】》

 (1)引起测评结果误差的原因包括：
①测评的指标体系和参照标准不够明确。
②晕轮效应。
③近因误差。
④感情效应。
⑤参评人员训练不足。
(2)员工素质测评结果处理的常用分析方法有：
①集中趋势分析
②离散趋势分析
③相关分析
④因素分析
(3) 员工素质测评结果处理的方法中，集中趋势分析中的集中量数的作用：【P132】
集中趋势分析是指在大量测评数据分布中，测评数据向某点集中的情况。描述集中趋势的量数，在数理统计学中叫集中董数，其功用有二：
①它是一组数据的代表值，可以用来说明一组数据全貌的一个方面的特征，即它们的典型情况。
②可以用来进行组间比较，以判明一组数据与另一组数据的数值差别。在素质测评中，最常使用的集中趋势量数有算术平均数和中位数。

暂无解析。