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认知行为学派认为，帮助服务对象的关键是协助他自助、自立，使其能够在正确认知的基础上成为自己的咨询者和帮助者，以达到调节和控制自己的情绪和行为的效果，因此，认知行为理论强调在服务过程中着眼于帮助服务对象改变错误的自我认知。
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