某集团是一家大型国有独资企业。为了增强企业核心竞争力,集团公司决定加大自主研发和质量管理方面的投入,并强化人才培训职能。为此集团公司建立了战略联合型组织模式的企业大学,并设定两大战略发展目标;一是为公司自主品牌的研发持续提供高品质人才支持,缩小与国际一流企业间的差距;二是构建一线员工的核心技能培训体系,以适应未来工业智能化的生产要求。
1.战略联合型组织模式是企业大学发展的最终模式。采用这一模式的企业应在学习管理上有着足够积累,并且高层将学习视为人才管理的主要途径。企业大学可以根据战略灵活调整自身的定位,企业大学称为人才管理规划的关键部门和企业战略的催化剂。企业大学作为企业中一个独立核算部门,向人力资源部门提供人才发展数据,该模式的企业大学除专职员工外,还需要各行各业务单元专家,人力资源管理者参与,协同程度要求较高。
2.企业大学校长的职责包括;
帮助首希执行官(CEO)制定公司有关教育的战略和目标转化为具体约教学和培训;
②负责领导力项目的还要培养明日的培训,不仅培养今天的领导人,还要培养明日的领导人;
③为全体员工的成长与发展提供培训;
④为客户的管理人员进行培训,同时也成就自身的成功;
⑤各业务部门介绍最佳实践、公司举措以及学习经验;
⑥传播公司文化
与价值观。
根据上述职责的内容可以从财务方面、客户方面、学习与成长方面、内部流程方面制定指标;也可以从KPI、PRI、PCI、WAI等方面去制定相应的指标。比如,可以设置为:
财务类指标,包括: 企业大学经济增加值、资产负债率、成本降低率。
客户类指标,包括:客户满意度、客户保留度、客户利润贡献率。
学习与成长类指标,包括:员工满意度、员工知
识水平、员工培训次数。
岗位胜任特征指标,包括:制定战略与目标能力、变革与创新能力、信息萃取与整合能力。
工作态度类指标,包括积极性、工作热忱、责任感、纪律性。