试题出自试卷《2014年北京师范大学社会工作原理》

1. 一般而言，社会工作的价值体系是由社会价值所决定的，是受到机构价值的影响。但在实践过程中，这三者并不总是处于和谐一致的状态，有时候他们会出现尖锐的对立和斗争。西方社会的社会价值是受资本主义的经济和政治制度影响的，资本主义的意识形态和政治运作方式，并不能保证社会都认同社会工作者所信奉的价值体系。主要体现在社会价值观与专业价值观的冲突、专业价值观内部的冲突、专业价值观与社会工作者个人价值观的冲突以及社会工作者与案主价值观的冲突。
2. 解决途径：

①　社会整体的人性原则或人道原则。社会都应该充分认识到，满足社会边缘群体和弱势群体的基本需要，重视其基本权利，让他们充分融入社会，成为推进社会发展的力量，是社会整体发展和繁荣的重要方面。
②　社会工作的根本价值方向是社会本身的进步和发展。在社会工作实践中，用社会主流的发展和进步等价值观引导社会的边缘群体和弱势群体，也是社会工作的一种重要理念。社会工作的根本意义，就是要引导案主接受社会的价值观，努力实现自我的自主发展，实现其社会价值。

暂无解析。