C
本题考查护患冲突的处理策略。处理护患冲突,主要可运用以下策略:①深呼吸法:深呼吸是最有效控制情绪激动的办法;②换位思考:指面对冲突,主客体双方彼此能以对方的立场思考问题;③冷处理法:待患者冷静后,耐心分析解释,可有效避免、化解冲突。未到探视时间,但家属强烈要求探视时,双方应换位思考,护士需耐心地向家属解释原因,取得家属的理解。因此,本题答案选C。
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