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信息系统运维：是指基于规范化的流程，以信息系统对象，以例行操作、响应支持、优化改善和咨询评估等为重点，使信息系统运行时愈加安全、可靠、可用和可控，提升信息系统对组织业务的有效支持，实现信息系统价值。
信息系统运维内容是：例行操作、响应支持、优化改善和咨询评估。
主要目标：使信息系统更安全、可靠、可用和可控。
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