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希赛公司拟招聘5名客户经理,主要负责公司网络产品的市场推广和客户服务。人力资源部技术专员通过对现有客户经理绩优者的素质分析,设计了客户经理的胜任能力模型,如表1所示。
表1 客户经理的胜任能力特征(节录)

1.在面试过程中,面试官应当注意运用哪些面试技巧?
2.列表,应变能力指标的情境性问题和评分标准表
3.设计薪酬调查问卷的具体要求有哪些?
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