简述员工满意度调查的基本步骤。（16分）
（P 362 ~ 364）（1）确定调查对象。（2分）（2） 确定满意度调查指向（调查项目）。（3分）（3） 确定调查方法。（2分）（4） 确定调查组织。（2分）（5） 调査结果分析。（2分）（6） 结果反馈。（2分）（7） 制定措施落实，实施方案跟踪。（3分）
扫描微信二维码，添加您的专属老师为好友
您在考试中遇到任何问题，老师都会帮您解答
您希望我们通过哪种方式与您联系？
您已选择电话/微信/QQ的联系方式，课程顾问会尽快联系您！
您已选择微信联系方式，课程顾问会尽快添加您的微信，请您确认通过！
您已选择QQ联系方式，课程顾问会尽快添加您的QQ，请您确认通过！
您已选择电话联系方式，课程顾问会尽快联系您！
您已选择“不联系”，课程顾问不会主动联系您。如果后续您有需求，可以在个人中心主动添加销售微信或拨打客服电话：400-111-9811
