某公司是一家高科技生产企业,随着公司生产规模的不断扩大,公司高层越来越感觉到现有员工的综合素质无法满足公司发展的需要,已成为制约公司可持续发展的一大瓶颈。于是公司决定将“全面提升员工技能素质”作为今年人力资源工作的重点。据此,人力资源部拟 在近期完成员工培训需求分析,并尽快制定一份详细的培训项目计划(方案)。
请结合本案例,分析说明一项完整的培训计划主要包括哪些内容?(16分)
培训项目计划直接来源于培训需求,本案例中, 人力资源部必须根据公司员工实际情况,进行培训 需求分析,获取真实可靠的培训需求,才能制定出 详细的培训计划。(1分)一份完整的培训项目计划,应包含以下内容:(1) 培训目的:说明员工为什么要进行培训。(1分)(2) 培训目标:解决员工培训应达到什么样的标准 (根据培训目的,结合培训资源配置的情况,将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化)。(2分)(3) 受训人员和内容:明确培训谁、培训什么。(1分)(4) 培训范围:包含四个培训层次,即个人、基层、部门、企业。(1分)(5) 培训规模:培训规模受人数、场地、培训性质、工具及费用等的影响。(2分)(6) 培训时间:时间安排受培训范围、对象、内容、方式、费用及其他与培训有关的因素影响。(2分)(7) 培训地点:学员接受培训的所在地区和培训场所。(1分)(8) 培训费用:即培训成本,指企业在员工培训过程 中所发生的一切费用,包括直接培训成本(在组织 实施过程中培训者与受训人员的一切费用总和)和 间接培训成本(在组织实施过程之外企业所支付的 一切费用总和)。(2分)(9) 培训方法:包括讲授法、视听技术法、讨论法、案例研究、角色扮演、网络培训、自学等方法。(2分)(10) 培训师:应根据培训项目和要求,充分、全面地 考虑培训师的选拔和任用问题。(1分)
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