不属于系统规划与管理师在服务四要素改进中的工作职责的是( )。
A
负责识别服务四要素改进需求负责制定具体的改进目标和方案,报服务管理体系负责人审批负责管理和控制服务四要素改进项目的实施对改进活动的结果负责负责定期组织改进回顾,巩固改进成果负责改进项目完成后进行知识转移
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