A公司的运维团队建立了支撑关键业务的预防机制、预警机制、反应机制、控制机制和恢复机制,还未实施。应用IT服务评价指标进行计算,其关键业务应急就绪度至少为( )。
C
关键业务应急就绪度=X/51.既没有建立策略与制度,实施也不到位;2.没有建立策略与制度,但客观上或自发开展了控制工作;3.建立了策略与制度,但实施不到位;4.建立了完备策略与制度,实施良好;5.建立了完备的策略与制度,实施良好,且所有员工都清楚并理解策略与制度要求。本题X取值应为3,所以3/5=0.6。
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