在大多数企业中普遍存在和被公认的服务与成本的关系是( )。
B
【考点】本题考查现代物流质量管理-现代物流服务质量管理-物流服务质量管理的目的与原则【解析】物流服务与成本的关系有4种类型:(1)在物流服务水准一定的情况下,降低物流成本。(2)要提高物流服务水准,不得不牺牲低水平的成本,听任其上升。这是大多数企业所认为的服务与成本的关系。(3)在物流成本一定的情况下,实现物流服务水准的提高。(4)在降低物流成本的同时,实现较高的物流服务。故本题选B。【希赛点拨】
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