下列属于商业银行个人贷款业务操作风险主要诱因的有（ ）。
B;C;D;E
操作风险：操作人员、操作流程、操作系统和外部事件。操作风险包括法律风险，但不包括声誉风险和战略风险。所以，A不属于操作风险。
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