本题考查组织战略类型,参考《信息系统项目管理师教程(第3版)》P519。
防御者(Defender)战略。作为相对成熟行业中的成熟组织,组织内部产品线较窄,同时组织高层也不愿意积极探索熟知领域以外的机会。除非顾客有紧迫的需要,否则高层不愿意就运作方法和组织的结构做出较大程度和范围的调整。组织努力的方向主要是提高组织的运行效率,扩大或者是继续保持目前的市场占有情况,预防竞争对手对组织原有市场的侵蚀,维持行业内的相对地位。
探索者(Prospector)战略。该战略主要致力于组织发现和发掘新产品、新技术和新市场可能为组织提供的发展机会,组织的核心技能是市场能力和研发能力,它可以拥有较多的技术类型和较长的产品线,同时也可能会面临较大的风险。采取该类战略的组织由于注重创新,能够发起其他组织没有发现,或者不敢去尝试的机会,因此通常会成为该产业内其他组织的战略标杆。
分析者(Analyser)战略。该战略主要是保证组织在规避风险的同时,又能够提供创新产品和服务。该战略主要应用于两种市场有效运作的组织类型:一类是在较稳定的环境,另一类是变化较快的环境。前者强调规范化和高效率运作,后者强调关注竞争对手的动态并迅速作出有利的调整。
反应者(Reactor)战略。该战略主要是指对外部环境缺乏控制,不敏感的组织类型,它既缺乏适应外部竞争的能力,又缺乏有效的内部控制机能。该战略没有一个系统化的战略设计与组织规划。除非迫不得已,组织不会就外部环境的变化作出调整。
题干:某饮料公司只生产某一系列的几种果汁饮料(组织内部产品线较窄),且产品在市场的占有率较大(成熟行业中的成熟组织),但是销售增长率并不太高,开发一种新配方的产品需要较长时间,在开发新产品期间(预防竞争对手对组织原有市场的侵蚀,维持行业内的相对地位),这家公司管理者最适宜采用的组织战略是防御者战略,因此本题选A。