试题出自试卷《第12章信息系统服务管理》

问题1选项
A.MTBF越长越好，MTTR和MTBSI越短越好
B.MTBF和MTBSI越短越好，MTTR越长越好
C.MTBF和MTBSI越长越好，MTTR越短越好
D.MTBF越短越好，MTTR和MTBSI越长越好

C

本题主要考查：服务需求识别的活动。
参考《系统规划与管理师教程第2版》12.1.3信息系统服务管理-服务战略规划-服务需求识别小节。
平均无故障时间（MTBF）：与可靠性相关；平均无故障时间=系统运行时间/系统在运行时间的故障次数。
平均故障修复时间（MTTR）：与可恢复性和可服务性相关；平均故障修复时间=系统故障耗时/故障次数。
平均故障间隔时间（MTBSI）：等于MTBF+MTTR。
平均无故障时间越长，系统的可靠性越高；平均故障修复时间越短，表示易恢复性越好；平均故障间隔越长，表示可靠性越高。综合来看，应该选择C。