【答案】
1.本案中,社会工作者对D社区进行了社区类型分析、社区基本情况分析和社区内共同性问题的分析,还需要开展的社区分析工作有:
(1)社区内群体性问题分析。社会工作者需要通过社区走访、民意调查等方式对低收入家庭群体、空巢老人群体或者流动人口群体等关键人群进行深度沟通,了解社区内这些特殊群体面临哪些迫切需要解决的问题。
(2)社区需求分析。了解社区居民的需求是开展社区服务的起点和基础。首先,社会工作通过与社区居民的交谈,了解社区居民的感觉性需求;其次,社会工作者通过与居委会、街道办等相关职能部门负责人交谈,了解社区居民的表达性需求;接下来,社会工作者通过咨询相关领域的专业人员,了解D社区有哪些规范性需求;最后,通过与其他社区居民或者跨社区居住的D社区居民交谈,了解D社区居民的比较性需求。
(3)社区优势和劣势分析。社会工作者可以运用SWOT分析法分析社区的优势和劣势、可能的机会与风险,对社区内外部条件等各方面进行综合和概括,将社区发展与之联系起来,在此基础上选择介入策略。
2.为了扩大社区参与,社会工作者可以从以下五个方面开展服务:
(1)参与社区需求调查与社区服务项目通过社区需求调查,设计出真正服务大多数社区居民需求的社区服务项目,吸引社区居民的参与。
(2)促进社区协商。社会工作者协助社区党组织,拓宽社区居民协商的渠道和范围,丰富社区居民协商的内容和形式形成有事多协商的社区氛围。
(3)提高社区居民参与水平。改变居民对于社区参与的价值观念,通过宣传和倡导,让社区居民关心社区公共事务。提升居民的社区参与意愿,提高居民社区参与的能力。
(4)培育社区社会组织和社区骨干。培育社会事务类社区社会组织,为社区居民的参与提供更多的平台,挖掘社区骨干,以骨干的影响力带动更多社区居民的参与。
(5)组织社区志愿服务项目。针对居民职业特点,选择适当的活动时间和活动地点,设计社区服务项目,让更多的社区居民有时间、有空间来参与社区公共事务。