在乡村振兴战略背景下，某镇社会工作站派遣社会工作者进驻移民搬迁新建社区开展专业服务，以巩固和拓展脱贫攻坚成果。
社会工作者通过家访发现：王老汉一家从缺乏基本生存条件的山区搬迁入住新建社区，老伴几年前过世：儿子、儿媳在外省打工，会定期寄钱回家，但人很少回来，孙儿由王老汉独自照顾。王老汉对社区不熟悉，遇到困难时也不知道该找谁来帮忙，为此他感到十分苦闷。由于搬迁的缘故，与王老汉关系密切的原住地乡亲中只剩下十几个人还保持着联系，经常来往的只有两三个人。这些乡亲表示，如果王老汉有需要的话，他们愿意提供力所能及的帮助。社会工作者还了解到，新建社区中的移民家庭大多有相互联系的意愿，而且不少热心居民愿意提供志愿服务。
针对上述情况，社会工作者决定采取社会支持网络的应用策略，从个人层面强化王老汉的网络效益。
【答案】
1.本案中，社会工作者主要从以下四个方面评估了王老汉的社会支持网络状况：
（1）网络规模。王老汉家庭支持网络中只有儿子、儿媳和孙子三个人，原住地乡亲中只剩下十几个人还保持着联系，经常来往的只有两三个人，新社区中没有熟悉的人。总的来看，王老汉的社会支持网络规模偏小。
（2）网络基础。网络基础是指个人社会支持网络中的成员能够为自己提供帮助的能力。在王老汉有限的社会支持网络中、儿子、儿媳在外地打工，不能给王老汉提供生活照料上的帮助，原住地社区的乡邻距离较远，而且家庭经济状况一般。总之，网络基础薄弱。
（3）网络质量。网络质量指个体社会支持网络的成员愿意为自己提供帮助的情况。王老汉的社会支持网络中，无论是原住地的乡邻还是新社区的邻居，都愿意帮助王老汉。由此可见，王老汉社会支持网络的质量较高。
（4）网络强度。网络强度指的是个体社会支持网络中成员之间的接触频率、关系亲密性等。王老汉的社会支持网络中成员之间接触较少，呈分散化状态，网络强度较弱。
2.社会工作者可以通过以下四个步骤强化王老汉的社会支持网络效益：
（1）和王老汉一起分析网络中能提供支持的成员，比如原住地的乡邻以及新社区中愿意帮助王老汉的新邻居，鼓励和协助王老汉与他们加强联系。
（2）发动志愿者网络资源，将救助对象和愿意提供志愿服务的成员联系在一起社会工作者将愿意帮助王老汉的新、老乡邻与王老汉的服务需求进行一对一的对接。
（3）结成互助和自助网络。发动王老汉所在社区内与王老汉有相似处境的居民组成互助小组。
（4）发动邻里资源，通过多元化途径加强社会支持网络建设。联系社区居民中的骨干人员，通过传统乡邻互助观念的宣传，加强社会支持网络建设。
