某中职学校为解决新生迟到、旷课和逃学问题，委托社会工作服务机构开展服务，社会工作者调研发现，有的学生认为读职校“低人一等”5有的对所学专业了解不多，更谈不上认同，学习积极性不高；有的还觉得前途渺茫，不知道如何规范未来。
社会工作者为这些学生开展“自我规划”成长小组服务。在每节小组活动中，社会工作者设置“优点一梦筐”环节，鼓励组员发现并方向自己和他人的优点。组员们在相互肯定中更加自信了，也越来越愿意参与讨论。在每节小组活动后，社会工作者布置“勇敢者挑战”作业，要求组员每天微信群打卡，鼓励大家按时上课，相互督促。社会工作者发现组员打卡越来越积极，还会在群内分享趣闻乐事，他们的自制力在潜移默化中得到了熠强。此外，社会工作者专门邀请优秀校友分享就业创业的成功经历，组员们逐渐养成了良好的学习习惯，开始认真规划自己的学习生活，对未来也越来越有信心。
【答案】
1.班杜拉的社会学习理论认为，青少年通过观察榜样的行为就可获得学习。本案中，社会工作者在小组活动采取的治疗技术有：
（1）认知楷模法。改变青少年的认知结构或自我效能感，让他们相信自己能够改变。本案中，“优点一箩筐”环节，通过小组成员之间的相互赞赏，改变了长期在服务对象头脑中存在的“低人一等”的认知，增强了他们的自信心。
（2）实例楷模法。通过观看实例，引导青少首头年学习适当的行为。本案中、社会工作者通过邀请优秀校友分享他们就业创业的成功经验，引导服务对象向这些优秀校友的行为看齐，让自身也变得优秀起来。
（3）激发自制力。呈现青少年无能为力的行为，通过示范引导，消除恐惧感，增强自我掌控的能力。本案中，通过设计“勇敢者挑战作业”，让服务对象在群体监督的环境下，积极打卡，分享快乐，在轻松、友好的环境下，逐渐培养起对自身行为的控制力。
2.本案中的小组工作，在促进学生改变中主要发挥了以下作用：
（1）为服务对象提供了增强与同伴交往的机会。本案中，小组为服务对象搭建了一个友好交往的平台，在此平台中，大家积极参与，相互分享，相互监督，增强了感情，深化了互动。
（2）小组环境刺激出服务对象真实的内心世界。本案中，通过精心安排的小组活动，小组环境成为一种任务环境，在群体动力学的影响下，服务对象发现了不一样的自我。
（3）小组规则规范了服务对象的行为。本案中，社会工作者为小组成员的活动开展制定了明确的小组规范，这些规范对于服务对象行为的约来起到了很好的控制作用。
（4）小组提供了示范者和行为预演的协助者。本案中，小组工作提供了良好行为的示范者，为小组成员的行为转变提供了可以现场模仿的榜样，而且自身行为的改变，也得到了小组成员的协助。
（5）小组为服务对象建立良好伙伴关系提供支持。本案中，融洽的关系为小组成员建立良好伙伴关系提供了支持。
