社区在抗击新冠肺炎疫情中发挥着关键作用,为了解决社区居委会人手不足的问题,上级政府紧急动员政府职能部门。失业单位工作人员到社区担任志愿者,支援疫情防控工作,为了让志愿者尽快胜任工作,社区社会工作者对志愿者进行了分组分工,明确了服务时间和频次,并进行了岗位培训,从志愿者人力资源管理的角度看,上述做法体现的管理职能是( )。
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【解析】从志愿者人力资源管理的角度看,志愿者管理的组织职能的内容包括:志愿者组织的结构设计;志愿者的分组、分工;规范的制定;制度的制定;授权;志愿者的工作流程;志愿者的招募及甄选;志愿者的教育训练。
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