某公司通过市场调查发现自己所在城市的老龄化趋势日渐显著，留守在城市里的这些老年人多数是在物质和精神生活相对贫乏的五、六十年代度过他们的青春年华，而今，他们基本上都从自己的工作岗位上退了下来，多数人的子女已都外出到大城市谋求发展，很少有子女陪伴在身边。当这些老年人从繁忙的工作和家庭负担中解脱出来之后，他们的内心喷发出强烈的补偿要求，希望更好地度过自己的晚年时光，让自己的晚年生活能过得幸福，充实、绚丽多姿。因此，这座城市的老年人同其他消费群体相比，在生理、心理、经验等方面有着明显的特征：生活用品追求实用，饮食讲究营养可口，生活服务要求便利、细致和多样化等等。
另外，公司调查还发现，老年人经常把逛商场和逛超市当作一种打发时光的消遣活动，尤其是该公司下属的各大超市卖场，每天都有很多老年人来光顾。他们中很多人看起来都是经验十分丰富的消费者，有属于自己的消费评判标准，对于不了解的商品不轻易采用。不过，一旦这些老年消费者对某些商品有了相对固定的认知和情感偏好后，比中青年消费者更容易形成消费习惯，更容易成为这类商品的忠实顾客；而且习惯一旦形成，就较难改变，在很大程度上影响他们以后的购买行为。
（1）通过以上市场调查结果，分析总结老年消费者的消费特点。
（2）根据老年消费者的特征制定相应的促销方案。
