试题出自试卷《00163《管理心理学》真题及答案解析（2020.10）》

答：
（1）组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循与追求的目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和，及其在组织活动中的反映。组织文化对企业的作用主要有：①行为导向作用；②行为激励作用；③行为协调作用；④社会辐射作用。过时与僵化的组织文化有消极作用，主要表现在三个方面：①对组织变革的负面影响:
②对创新性的障碍；③对兼并重组的影响。
（2）该公司在组织文化建设中走入了只重外在形式而忽略内涵修炼的误区。管理者应关注组织文化的内涵与外延。组织文化建设的实质是强化组织精神理念、企业文化行为、企业形象的塑造与评估，以及员工素质的提高与增强。企业价值观应是组织文化建设的核心和灵魂，是全体员工的价值标准和价值取向。企业精神是组织文化的精髓，它不仅能对内激励员工的工作热情，对外也能提升企业形象，有利于企业的长远发展。真正的组织文化不是靠说出来、写出来，也不是靠几个聪明的人想出来或表面文章做出来的，而是一种经过漫长的时间考验，发自企业最基层的思维和智慧的沉淀、一种凝聚、一种升华。