项目集效益管理的主要活动包括:( )。①效益识别②效益分析和规划③效益交付④效益移交⑤效益维持⑥效益改进
D
本题考查项目集管理绩效域,参考《信息系统项目管理师教程》(第4版)第20.1.3小节,P575。
项目集效益管理是定义、创建、最大化和交付项目集所提供效益的绩效域。主要活动包括效益识别、效益分析和规划、效益交付、效益移交和效益维持。(1) 效益识别。识别和审核项目集干系人预期实现的效益。主要活动包括定义项目集的目标和成功要素,识别并量化业务效益。根据项目集立项评估、组织战略计划和其他相关项目集目标,形成效益登记册,并由干系人审查,以便每项效益制定适当的绩效衡量指标。(2) 效益分析和规划。制订项目集效益管理计划,定义项目集组件及其相互依赖关系、明确优先级,制定和沟通共识项目集绩效基准,并持续更新。(3) 效益交付。确保项目集按照效益管理计划中的定义交付预期的效益,并向项目集指导委员会、项目集发起人、其他项目集干系人进行报告,以评估项目集的整体健康状况。(4) 效益移交。确保项目集效益移交至运营领域,并能在移交后持续维持。效益移交的活动包括制订向运营移交的计划,验证项目集及其组件的整合、移交、收尾是否满足了项目集目标和交付效益实现标准。(5) 效益维持。当项目集结束后,由接收组织持续进行维护工作,以确保持续生成项目集所交付的改进和成果。在项目集收尾前,制订效益维持计划,用以识别必要的风险、流程、措施、衡量指标和必要的工具。
综上所述,本题参考答案为D选项。
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