案例:某公司招聘公关部经理,有甲、乙两人应聘。甲的气质特征是安静、稳重、反应缓慢，情绪不易外露,注意力稳定难以转移。乙则直率、热情﹑精力旺盛,行为的外倾性明显。
根据上述案例回答:
(1)甲、乙两人各为哪种气质类型?简述这两种气质的优缺点。
(2)甲、乙两人谁更适合该岗位?您认为他若在该岗位上应如何从气质上扬长避短?
(1)甲属于粘液质,(1分)该气质类型的优点是镇静踏实,(1分)缺点是反应较迟钝;(1分)乙属于胆汁质,(1分)该气质类型的优点是外向开朗、反应快、效率高,(1分)缺点是暴躁任性、自我控制力差。(1分)
(2)乙更适合该岗位。(2分)公关经理是一个与企业形象密切相关的岗位,需要具备良好的外表,较强的关系管理能力,灵敏的新闻嗅觉和市场洞察力,所以相对而言,乙更适合该岗位。(3分)但是,因为其属于胆汁质气质类型,这种类型的人在工作中容易产生暴躁任性、自我控制力差等缺点,(1分)因此要发挥其特长,充分运用其外向型的性格,拓宽人脉,加强对企业正面形象的宣传。(2分)同时,需要及时监督其行为,以使其戒骄戒躁,克服性格的弱点,避免其不当行为影响正常的工作。(1分)
