试题出自试卷《00177《消费心理学》真题及答案解析（2023.04）》

某出版公司有一批很有价值的环保书籍滞销压库。一位新上任的市场部经理想出一个办法:某国总统特别关注环保，而且该总统具有世界影响力，于是给该总统寄送了一个翻译本并征求意见。据说该总统看后回应“此书不错”。于是销售人员大做广告:“现有某国总统喜爱的环保著作出售”。不出三天，该书被抢购一空。
问题:根据该书的销售经验，请你谈谈消费者购买态度的形成过程中受哪些主、客观因素的影响。