试题出自试卷《2023年4月补考初级经济师（工商管理专业知识与实务）真题试卷》

问题1选项
A.定量质量特性
B.硬件质量特性
C.服务质量特性
D.软件质量特性

B

硬件质量特性：内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等；经济特性，如使用成本、维修时间和费用等；其他方面的质量管理特性，如安全、环保、美观等。故正确选项为B；服务质量特性是服务产品所具有的内在特性，C选项不选；软件质量特性是反映软件产品满足规定和潜在需求能力的特性的总和，描述和评价软件质量的一组属性称为软件质量特性，D选项不选；流程材料质量的特性分为定量特性：强度、黏度、速度、抗化学性等（可测量），定性特性：色彩、质地或气味等（主观性判断），选项A不选。