联系实际谈谈复杂人假设对管理实践的影响和作用。
(1)复杂人假设的基本涵义。①人的每一个动机都建立在各种不同的需求之上,动机构造模式是因人而异的; (1分)②人在组织中的工作和生活条件是不断变化的,会不断产生新的需求和动机; (1分)③人在不同的组织和不同的部门中,同样可能会产生不同的动机模式; (1分)④一个人能否感到满足,是否愿意为组织出力,取决于他本身的动机构造模式、同组织之间的关系、工作性质、工作能力和技术水平的高低、动机的强弱及与同事之间的相处状态等; (1分)⑤人们可以根据自己的动机、能力及工作性质对不同的管理方式相应做出不同的反应。(1分)(2)基于复杂人假设的管理。①采用不同的组织形式来提高管理效率; (2分)②采用富有弹性的、灵活多变的领导方式; (2分)③关注个体之间的差异性,因地制宜地管理。(1分)
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