简述“系统分析”的一般步骤。
答:“系统分析”这一概念由美国兰德公司于1949年提出,解决管理问题要从全局出发进行分析和研究,以制定出正确的决策。系统分析一般包括以下步骤:(1)确定系统的最终目标,同时明确每个特定阶段的目标和任务。(2)必须把研究对象视作一个整体,一个统一的系统,然后确定每个局部要解决的任务,研究它们之间以及它们与总体目标之间的相互关系和相互影响。(3)寻求完成总体目标及各个局部任务的可供选择的方案。(4)对可供选择的方案进行分析和比较,选出最优方案。(5)实施组织所选方案。
【考点】本题考查管理思想的发展-西方现代管理思想【希赛点拨】
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