软件维护产生的副作用，是指 。
C
维护成本中无形的代价包括:
1.维护活动占用了其他软件开发可用的资源，使资源的利用率降低；
2.一些修复或修改请求得不到及时安排，使客户满意度下降；
3.维护的结果把一些新的潜在错误引入软件，降低了软件质量，符合题意；
4.将软件人员抽调到维护工作中，使得其他软件开发过程受到干扰。
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