试题出自试卷《2021年上半年信息系统运行管理员考试上午真题（专业解析+参考答案）》

问题1选项
A.CRM
B.CAD
C.ERP
D.OCR

C

本题考查常见的信息系统。

CRM是客户管理系统，是选择、管理和维护有价值客户关系的一种商业策略，是一种识别、获取、保持和不断增加可获利客户的方法和过程，是一种以信息技术为手段、有效提高企业效益、客户满意度、员工生产力的具体软件和实现方法。

CAD是计算机辅助设计利用计算机及其图形设备帮助设计人员进行设计工作，通常以具有图形功能的交互计算机系统为基础。

ERP是一个对企业资源进行有效共享与利用的系统。ERP通过信息系统对信息进行充分整理，有效传递，使企业资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理配置与利用，实现企业经营效率提高的工具系统。

OCR为光学识别系统，多用于各种字符识别。

故答案为C。