供应链管理平台为企业提供的以下服务中,( )属于平台支持服务的范畴。
C
本题考查供应链管理的基本概念。供应链管理的平台服务内容主要有以下几个方面:(1)平台基础服务平台基础服务主要是为企业提供供应链管理平台运行所需的基础硬件环境支持,包括提供服务器和网络设备,提供IDC服务器托管和网络接入,提供系统管理、数据管理、系统升级、安全保障等服务内容。(2)平台支持服务平台支持服务的根本目标是确定用户能够正常应用安装在平台上的供应链管理软件,是直接与客户互动的服务内容,主要服务形式包括热线电话支持服务、网站支持服务、在线和现场培训服务等。(3)平台增值服务平台增值服务的根本目标是为客户创造新价值,主要手段是提供新服务或应用服务的新手段,具体的服务内容包括供应链管理平台移动接入,客户端供应链管理平台一样监测服务,最佳业务实践报告,供应链管理咨询,数据分析及决策支持等。综合分析,本题选C。
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