公共关系口才最基本最重要的作用是（）
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公共关系口才的作用不仅仅是畅通信息渠道，还包括以下几个方面： 1. 塑造企业形象：公共关系口才可以帮助企业塑造良好的形象，提高企业的知名度和美誉度。 2. 维护企业声誉：公共关系口才可以帮助企业应对各种危机和挑战，维护企业的声誉和利益。 3. 建立良好的人际关系：公共关系口才可以帮助企业建立良好的人际关系，增强企业的社会影响力和话语权。 4. 推广产品和服务：公共关系口才可以帮助企业推广产品和服务，提高销售额和市场份额。 因此，公共关系口才在企业的发展和运营中扮演着非常重要的角色
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