试题出自试卷《02113《医学心理学》真题及参考答案（2023.04）》

1.非言语沟通的技巧:(1)有效利用副语言:言语表达的方式为言语交往过程赋予生动而深刻的含义，一个人的副语言与谈话内容同样重要。(2)保持目光接触:通过与患者目光接触，表达对患者的重视和关注，使双方对话同步并判断患者的心理状态。(3)通过面部表情沟通:通过观察患者的面部表情及控制自己的面部表情，使沟通内容与目的同步。(4)运用身段表达沟通:可恰当使用挥手、点头摇头等身体语言，向患者传达一些难以言表的信息。(5)人际距离:适当的人际距离，使患者感到医护人员可亲可信，安全感油然而生。(6)身体接触:正确应用身体接触可以起到良好的情感沟通作用，但也要注意所应用的文化背景和习俗。2.刘护士的行为体现了:(1)通过温柔、和缓的方式与小患者沟通，有效利用副语言。(2)注视小患者的眼睛，保持目光接触。(3)注视小患者的面庞，通过面部表情沟通。(4)将小惠者抱在怀里，减少人际距离，安抚小患者的情绪。(5)为小患者轻拍、拭泪，通过身体接触，安抚小患者情绪。