某军休所的社会工作者小徐发现,一些军休老人认为过去在部队里生活费用全免,现在却要自己承担社会化养老服务费用,感到很难接受。针对这一现象,小徐拟运用社会工作专业方法,引导他们学习养老服务的相关制度与政策,理性看待社会化养老服务。小徐这一做法采用的干预技巧是()。
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