本题考查冲突管理的相关知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》11.4.3冲突管理。
冲突管理的6种方法。
(1)问题解决(Problem Solving / Confrontation)。问题解决就是冲突各方一起积极 地定义问题、收集问题的信息、制定解决方案，最后直到选择一个最合适的方案来解决 冲突，此时为双赢或多赢。但在这个过程中，需要公开地协商，这是冲突管理中最理想 的一种方法。
(2)合作(Collaborating)。集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的 冲突解决方案。
(3)强制(Forcing)。强制就是以牺牲其他各方的观点为代价，强制采纳一方的观 点。一般只适用于赢-输这样的零-和游戏情景里。
(4)妥协(Compromising)。妥协就是冲突的各方协商并且寻找一种能够使冲突各 方都有一定程度满意、但冲突各方没有任何一方完全满意、是一种都做一些让步的冲突 解决方法。
(5)求同存异(Smoothing/Accommodating)□求同存异的方法就是冲突各方都关注 他们一致的一面，而淡化不一致的一面。一般求同存异要求保持一种友好的气氛，但是 回避了解决冲突的根源。也就是让大家都冷静下来，先把工作做完。
(6)撤退(Withdrawing/Avoiding)o撤退就是把眼前的或潜在的冲突搁置起来，从 冲突中撤退。
由题可知，项目经理采取的是撤退的方法。答案选A。
