试题出自试卷《2023年11.12下午（中级经济师工商）真题及答案【在线估分】》

问题1选项
A.功能性冲突
B.多渠道冲突
C.垂直冲突
D.破坏性冲突

D

【考查】第四章第二节-各类渠道冲突的区分
【解析】D破坏性冲突，渠道成员间的不安心理和对抗动机外化成对抗性行为，并超过了一定的限度，对渠道绩效水平和渠道关系产生消极的破坏性的影响的一种冲突状态，例如，串货、赖账、制假售假等行为导致的渠道冲突，符合题意；
A功能性冲突：渠道成员把相互对抗作为消除渠道伙伴之间潜在的、有害的紧张气氛和不良动机的一种方法，通过提出和克服分歧，激励对方并相互桃战从而提高共同的绩效。
B多渠道冲突：当某个厂商建立了两条或两条以上的渠道向同一市场出售产品或服务时，发生在这些渠道之间的冲突；
C垂直冲突：同一渠道中不同层次的成员之间的冲突。