服务对象秦女士对女儿有打骂行为。在面谈中,秦女士向社会工作者小兰抱怨:“你们都是这样,只听孩子的话,都不相信我说的,我女儿不听话,我才会打骂她的。”小兰回应道:“谢谢你愿意告诉我这些想法,听到你这样说,我有些委屈,其实你说的话和孩子说的话,我都会同样认真对待,我很想和你一起解决问题。”根据人本治疗模式,上述对话反映个案辅导关系的特点是()。
A
强调个案辅导关系。(1)表里如一。社会工作者需要对自己的感受开放,让自己的意见和态度与自己的真实感受相一致。(2)不评价。社会工作者不应该按照自己的标准评价服务对象的感受和行为,把自己的价值作为标准强加给服务对象。(3)同感。社会工作者把自己置于服务对象的处境中,从服务对象的角度体会和理解对方的各种内心感受,做到感同身受。(4)无条件地接纳。无论服务对象好的方面还是不好的方面,社会工作者都需要采取接纳的态度,关注服务对象本身。(5)有无条件的爱。无论服务对象怎样表现,社会工作者都需要给予真正的关心和尊重,让服务对象能够利用自身的资源成长。(6)保持独立性。社会工作者需要让服务对象明白,每个人都是独立的个体,都需要关注自己的各种潜在能力的充分发挥。
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